Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Stabile Luca Giulio, titolare dell'attività SLK Automations (P.IVA 14429790968). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scriverci a luca@slkautomations.cc.

2. Dati che raccogliamo

Quando invii il modulo di contatto raccogliamo:

• Nome e cognome, azienda (facoltativa) e indirizzo email
• Numero di telefono (obbligatorio solo se ci contatti per lo speed to lead)
• Il servizio che ti interessa, come ci hai conosciuto e, per lo speed to lead, quante richieste ricevete al mese
• Il messaggio che ci scrivi e qualsiasi informazione aggiuntiva che fornisci volontariamente
• Le tue scelte sui consensi facoltativi (chiamata automatica, email di novità e offerte), con data, ora e testo di ciò che hai accettato

Quando visiti il sito raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) tramite i log del server e Google reCAPTCHA. Con il modulo registriamo anche la pagina da cui sei arrivato, il sito di provenienza e gli eventuali parametri di campagna del link (UTM), senza usare cookie.

3. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo le informazioni che fornisci esclusivamente per:

• Rispondere alla tua richiesta, di norma entro pochi minuti, anche con un SMS automatico al numero che ci lasci
• Richiamarti al numero che ci lasci, solo in merito a questa richiesta. La chiamata con sistema automatico che ti mette in linea con noi parte solo se hai spuntato la relativa casella
• Preparare una proposta su misura per le tue esigenze e comunicare con te sul tuo progetto
• Inviarti via email novità e offerte, solo se hai spuntato la relativa casella
• Capire da quale canale arrivano le richieste (ricerca, passaparola, email, campagne)
• Prevenire spam e abusi tramite Google reCAPTCHA v3

4. Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Misure precontrattuali ed esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): per rispondere alla tua richiesta (anche via SMS e telefono), preparare la proposta e seguirla. Senza questi dati non possiamo risponderti.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza del sito, la prevenzione dello spam e per sapere da quale canale arrivano le richieste.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice Privacy): per la chiamata con sistema automatico e per le email di novità e offerte. Entrambi sono facoltativi: se non li dai ti rispondiamo lo stesso. Puoi revocarli in qualsiasi momento scrivendo a luca@slkautomations.cc, rispondendo STOP a un nostro SMS o con il link di disiscrizione nelle email, senza effetto sui trattamenti già fatti.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing. I tuoi dati sono condivisi solo con i fornitori che ci permettono di erogare il servizio:

• Convex (hosting database, regione UE): archiviazione sicura dei dati del modulo.
• Resend (invio email): invio delle nostre risposte.
• OpenRouter e i fornitori di inferenza statunitensi da esso incaricati (elaborazione AI, extra-UE): la descrizione del tuo progetto viene elaborata per riassumere la richiesta e preparare le domande di chiarimento. I dati non vengono usati per addestrare modelli.
• Telegram (notifica interna): il riepilogo della tua richiesta ci arriva sulla chat interna, così possiamo risponderti subito.
• Twilio (SMS e telefonate, USA): invio dell'SMS di risposta e, se hai dato il consenso, della chiamata automatica che ti mette in linea con noi.
• Google reCAPTCHA (USA): verifica che gli invii non siano spam automatizzato.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (OpenRouter e i fornitori di inferenza da esso incaricati, Google, Telegram, Twilio) elaborano i dati negli Stati Uniti, fuori dall'Unione Europea. Questi trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, sulla base di clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o di decisioni di adeguatezza, con garanzie adeguate a tutela dei tuoi dati.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati di contatto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per quanto richiesto dalla legge. Se il progetto non prosegue, elimineremo i tuoi dati entro 12 mesi dalla tua richiesta iniziale. Il consenso alle email di novità e offerte vale finché non lo revochi. Conserviamo la prova dei consensi (testo accettato, data e ora) per il tempo necessario a dimostrarli.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che ti riguardano
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti o limitare il trattamento, e opporti in ogni momento alle comunicazioni commerciali
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare questi diritti scrivici a luca@slkautomations.cc. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il sito utilizza solo cookie tecnici essenziali. Per proteggere i moduli da abusi e bot ci affidiamo a Google reCAPTCHA (sul form di contatto) e Cloudflare Turnstile (sul form demo): questi servizi possono raccogliere dati tecnici di navigazione, e reCAPTCHA può impostare cookie, secondo le rispettive privacy policy di Google e Cloudflare. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione.

10. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.